Aby konsultację można była uznać za udaną, pacjent musi wyjść z gabinetu z poczuciem, że uzyskał odpowiedzi na wszystkie pytania, które go nurtowały. Musi się czuć zaopiekowany, musi ufać nowo poznanemu lekarzowi oraz personelowi medycznemu. To właśnie od tej pierwszej wizyty często zależy, czy pacjent podejmie leczenie u nas w gabinecie czy pójdzie do konkurencyjnej placówki. Na podstawie własnych 15-letnich doświadczeń w konsultowaniu pacjentów, i obserwacji jak prowadzą konsultacje inni lekarze chciałbym pokazać jakie są najczęściej popełniane podczas tej wizyty błędy.
Przeczytasz w: 5 min